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Cercasi Account Support & Project  

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Account Support & Project

Impegno e contratto

Tempo determinato iniziale per poi passare a indeterminato.

Posizione

Catania

Compenso e vantaggi

La nostra retribuzione totale è competitiva sul mercato e può crescere a seconda delle performance e degli obiettivi.

Chi siamo

MyForecast è una tecnologia per le analisi di Revenue Management, rientra negli strumenti definiti Revenue Management System per il settore alberghiero ed è un marchio di proprietà Triscele Srl. La stessa società è proprietaria del marchio Sicaniasc hospitality.

MyForecast nasce nel 2008 ed oggi dopo varie riscritture ed implementazioni è fra i più importanti RMS sul mercato sud europeo.

Ruolo

Siamo alla ricerca di un account da inserire nel team di assistenza clienti.

Questa figura dovrà occuparsi della creazione del profilo, set up della licenza, formazione e consegna del software. La figura dovrà assicurare il successo dell’attivazione della licenza nei tempi previsti oltre che guidare la sessione di formazione per ogni nuovo cliente che gli viene assegnato. Seguirà un pacchetto hotel per cui sarà punto di riferimento per dubbi e richieste di assistenza, il suo compito sarà comprendere le esigenze del cliente e fornire la migliore soluzione per soddisfare le sue esigenze e sfruttare al meglio il software.

Cosa cerchiamo:

  • Eccezionali capacità di comunicazione e scrittura.
  • Esperienza in aziende tecnologiche b2b o alberghiere
  • Conoscenza del settore dell’ospitalità, dei GDS o delle OTA
  • Efficienza in Excel
  • L’esperienza nella formazione e nell’insegnamento è un plus
  • Essere proattivi e in grado di lavorare in modo indipendente
  • Flessibilità, forti capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
  • Lavoro di squadra
  • Conoscenza lingua inglese